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Dans le cas d’un service ou d’une société existant déjà, l’exercice de mesure des atouts et faiblesses doit être effectué annuellement car l’environnement de votre société : concurrence, marché, clientèle …,  évolue sans cesse.

L’atout d’aujourd’hui peut être anéanti demain, et une « légère » faiblesse peut se transformer en véritable handicap.

De plus, votre situation dépend non seulement de vos propres ressources et capacités mais aussi des opportunités et des menaces qui apparaissent  indépendamment de votre volonté : nouvelle réglementation, nouveaux concurrents, augmentation du coût des matières premières, apparition de nouveaux canaux de distribution, etc…

Les atouts de votre entreprise (ou de votre projet) sont les capacités, les ressources et les aptitudes auxquelles vous ferez appel pour réaliser vos objectifs, et mettre en œuvre votre stratégie. A contrario, vos faiblesses (donc les points à améliorer) sont votre manque d’aptitude ou vos lacunes par rapport à ce que peuvent apporter vos concurrents (par exemple).

Les faiblesses pourront vous empêcher d’atteindre les objectifs que vous vous êtes fixés.

Pour mieux cerner ces notions d’atouts et faiblesses, et vous en faire une première idée ; je vous invite à vous poser les questions qui suivent.

Bien entendu, la liste n’est pas exhaustive. Il s’agit simplement de faire une première évaluation des atouts et faiblesses dans les principaux domaines de son entreprise (ou projet d’entreprise).

Ce premier questionnaire mesure l’importance des aspects de votre (projet) d’entreprise par rapport à votre branche d’activité :

Ce second questionnaire, que vous maîtriserez mieux, mesure vos faiblesses et atouts pour chacun des aspects majeurs d’une entreprise quelle qu’en soit sa taille.

Si vous projetez de créer votre société et d’en être l’unique collaborateur, l’aspect management n’aura pas d’importance. En revanche, la question se posera si vous souhaitez, au bout d’une certaine période, embaucher un salarié : serez-vous prêt à l’encadrer, lui donner des directives et l’évaluer dans son travail ?

Vous pouvez, avec votre expérience, utiliser ce modèle de tableau en ajoutant ou précisant des aspects de votre entreprise, mais chaque aspect à son importance.

Je garderai en mémoire cette jeune société informatique performante qui avait mis au point des bornes interactives à l’attention des usagers de l’administration. Ces bornes étaient placées dans des collectivités locales ou territoriales telles que les mairies, préfectures,…

De fait, les clients directs (les donneurs d’ordres) de cette société d’informatique étaient les collectivités locales ou territoriales. Cette typologie de clients se distingue par son mode de paiement relativement long. Le problème est que cette jeune société ne pouvait pas financièrement faire face à ses propres échéances étant donné les conditions financières de ses clients.

Par conséquent, dans le premier tableau (par rapport à la branche d’activité), ce chef d’entreprise aurait pu choisir, pour la rubrique « conditions financières » : importance moyenne. En revanche, dans le second tableau (vos capacités et ressources), il aurait indiqué pour la rubrique « conditions financières » : inexistantes. Mettant ainsi en évidence que sa faible trésorerie ne pouvait supporter des clients aux délais de paiement trop longs.

Conclusion de cette histoire : cette entreprise commercialisait un produit répondant parfaitement à une demande mais la cible « client » était inadaptée par rapport à la solidité financière de cette jeune structure.

Maintenant, à vous de jouer ! A vos stylos et prenez le temps de vous poser ces questions indispensables au bon montage de votre dossier. Les écueils sont plus faciles à contourner ou à surmonter avant que le projet ne soit abouti.

Mon prochain billet, consacré au business-plan, traitera du (très) vaste sujet relatif à la Clientèle (Ah ! le « Client »).

Rédacteur : Christophe Louineau